Оплата и доставка

Политика возврата

Покупатель вправе обменять приобретенный им в Интернет-магазине LIGHTME.kz товар в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения, если он не был в употреблении, имеется в наличии чек, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара и гарантийный талон.

Для обмена товара необходимо: обратиться офис Интернет-магазина LIGHTME.kz по адресу г.Алматы. Желтоксан 96, офис 312.

Условия возврата/обмена товаров (товарный вид, отсутствие дефектов)

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки. При возврате товар должен быть без дефектов, в оригинальной неповрежденной упаковке и иметь полную комплектацию.

Условия возврата/обмена товаров (заводской брак)

Товаром ненадлежащего качества считается бракованный и изначально дефектный товар. Перед возвратом денег обязательно проводится экспертиза. Такую покупку можно вернуть в течение всего гарантийного срока указанного в гарантийном талоне.